Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 19 mars 2026

Veilanor driver denna butik och denna webbplats, inklusive all relaterad information, allt innehåll och alla verktyg samt alla relaterade funktioner, produkter och tjänster, för att erbjuda dig som kund en anpassad shoppingupplevelse ("tjänsterna"). Veilanor drivs på Shopify, vilket gör det möjligt för oss att tillhandahålla tjänsterna till dig. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du använder, besöker eller genomför ett köp via tjänsterna, eller när du kommunicerar med oss på andra sätt. Om det uppstår en konflikt mellan våra användarvillkor och denna integritetspolicy är det denna integritetspolicy som gäller i fråga om insamling, behandling och utlämnande av dina personuppgifter.

Läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda och få tillgång till tjänsterna bekräftar du att du har läst denna integritetspolicy och förstår hur din information samlas in, används och lämnas ut såsom beskrivs i policyn.

Personuppgifter som vi samlar in eller behandlar

När vi använder begreppet "personuppgifter" avses information som identifierar dig eller som rimligen kan kopplas till dig eller en annan person. Personuppgifter omfattar inte information som samlas in anonymt eller som har anonymiserats så att den inte kan identifiera dig eller rimligen kopplas till dig. Vi kan samla in eller behandla följande kategorier av personuppgifter, inklusive slutsatser som dras från dessa personuppgifter, beroende på hur du interagerar med tjänsterna, var du bor och i den utsträckning det tillåts eller krävs enligt gällande lagar:

Kontaktuppgifter Inklusive namn, adress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.
Ekonomisk information Inklusive kreditkorts-, betalkorts- och kontonummer, betalkortsuppgifter, kontoinformation, transaktionsinformation, betalningsmetod, betalningsbekräftelse och andra betalningsuppgifter.
Kontoinformation Inklusive användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, preferenser och inställningar.
Transaktionsinformation Inklusive vilka varor du tittar på, lägger i varukorgen, lägger till i önskelistan, köper, returnerar eller byter, samt dina tidigare transaktioner.
Kommunikation med oss Inklusive den information du lämnar i kommunikation med oss, till exempel när du skickar en kundtjänstförfrågan.
Information om enhet Inklusive information om enhet, webbläsare, nätverksanslutning, IP-adress och andra unika identifierare.
Användningsinformation Inklusive information om interaktion med tjänsterna, däribland hur och när du interagerar med eller navigerar i tjänsterna.
Källor till personuppgifter

Vi kan samla in personuppgifter från följande källor:

Direkt från dig Inklusive när du skapar ett konto, besöker eller använder tjänsterna, kommunicerar med oss eller på annat sätt lämnar dina personuppgifter till oss.
Automatiskt via tjänsterna Inklusive från din enhet när du använder våra produkter eller tjänster eller besöker våra webbplatser, samt genom användning av cookies och liknande tekniker.
Från våra tjänsteleverantörer Inklusive när vi anlitar dem för att möjliggöra vissa tekniker, och när de samlar in eller behandlar dina personuppgifter på våra vägnar.
Från våra partners eller andra tredje parter
Så här använder vi dina personuppgifter

Beroende på hur du interagerar med oss och vilka tjänster du använder kan vi använda dina personuppgifter för följande ändamål:

Tillhandahålla, anpassa och förbättra tjänsterna Vi använder dina personuppgifter för att leverera tjänsterna till dig, inklusive för att uppfylla våra avtalsförpliktelser gentemot dig, för att behandla dina betalningar, för att skicka ut dina beställningar, för att komma ihåg dina preferenser och vilka varor du är intresserad av, för att skicka aviseringar om ditt konto, för att hantera köp, returer, byten och andra transaktioner, för att skapa och upprätthålla ditt konto eller administrera det på andra sätt, för att organisera frakt, för att möjliggöra returer och byten, för att låta dig publicera recensioner och för att skapa en anpassad shoppingupplevelse för dig, t.ex. genom att rekommendera produkter relaterade till dina köp. Detta kan omfatta att vi använder dina personuppgifter för att bättre anpassa tjänsterna och förbättra dem.
Marknadsföring och annonsering Vi använder dina personuppgifter för marknadsförings- och kampanjändamål, t.ex. för att skicka marknadsförings-, annonserings- och kampanjkommunikation via e-post, sms eller post, och för att visa onlineannonser för produkter och tjänster via tjänsterna eller andra webbplatser, även baserat på varor du har köpt eller lagt i varukorgen tidigare och annan aktivitet i tjänsterna.
Säkerhet och bedrägeribekämpning Vi använder dina personuppgifter för att autentisera ditt konto, för att leverera en säker betalnings- och shoppingupplevelse, för att upptäcka, utreda eller vidta åtgärder kring potentiellt bedräglig, olaglig, osäker eller skadlig aktivitet, för att skydda den allmänna säkerheten och för att säkra våra tjänster. Om du väljer att använda tjänsterna och registrera ett konto är du själv ansvarig för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra. Vi rekommenderar starkt att du inte delar användarnamn, lösenord eller andra inloggningsuppgifter med någon annan.
Kommunikation med dig Vi använder dina personuppgifter för att ge dig kundsupport, för att svara dig, för att leverera effektiva tjänster och för att upprätthålla vår affärsrelation med dig.
Juridiska skäl Vi använder dina personuppgifter för att följa gällande lagar eller i samband med rättsliga processer, inklusive förfrågningar från polis eller myndigheter, för att utreda eller delta i civilrättsliga processer eller andra typer av rättsliga stämningar eller förfaranden, och för att verkställa eller utreda potentiella överträdelser av våra villkor eller riktlinjer.
Så här lämnar vi ut personuppgifter

Under vissa omständigheter kan vi lämna ut dina personuppgifter till tredje parter för legitima ändamål, i enlighet med denna integritetspolicy. Exempel på sådana tillfällen:

Med Shopify, återförsäljare och andra tredje parter som utför tjänster på våra vägnar (t.ex. IT-administration, betalningshantering, dataanalys, kundsupport, molnlagring, distribution och frakt).
Med företag och marknadsföringspartners för att leverera marknadsföringstjänster och annonser till dig. Vi använder till exempel Shopify för att stödja personligt anpassad annonsering med tredjepartstjänster, baserat på din onlineaktivitet hos olika återförsäljare och webbplatser. Våra affärs- och marknadsföringspartners använder din information i enlighet med sina egna integritetsmeddelanden. Beroende på var du bor kan du ha rätt att be oss att inte dela information om dig för att visa riktad reklam och marknadsföring baserat på din onlineaktivitet hos olika återförsäljare och webbplatser.
När du instruerar oss att lämna ut, ber oss att lämna ut eller på annat sätt samtycker till att vi lämnar ut viss typ av information till tredje parter, t.ex. för att skicka dina produkter eller via din användning av widgets i sociala medier eller inloggningsintegrationer.
Med våra samarbetspartners eller på andra sätt inom vår koncern.
I samband med affärstransaktioner, t.ex. fusioner eller konkurs, för att uppfylla eventuella rättsliga krav (inklusive att svara på stämningar, husrannsakningsorder och liknande förfrågningar), för att verkställa eventuella tillämpliga användarvillkor eller riktlinjer, samt för att skydda eller försvara våra tjänster, våra rättigheter och rättigheterna för andra användare eller andra parter.
Förhållandet till Shopify

Shopify är värd för tjänsterna och samlar in och behandlar personuppgifter relaterade till din åtkomst till och användning av tjänsterna för att kunna tillhandahålla och förbättra dem. Information som du skickar in till tjänsterna överförs till och delas med Shopify och tredje parter som kan befinna sig i andra länder än du, för att tillhandahålla och förbättra tjänsterna åt dig. För att hjälpa till att skydda, utveckla och förbättra vår verksamhet använder vi också vissa avancerade Shopify-funktioner som använder data och information som har sitt ursprung i din interaktion med vår butik, andra återförsäljare och Shopify. För att leverera dessa avancerade funktioner kan Shopify använda personuppgifter som har inhämtats i samband med din interaktion med vår butik, med andra återförsäljare och med Shopify. I sådana omständigheter är Shopify ansvarig för behandlingen av dina personuppgifter, inklusive för att svara på dina förfrågningar om att utöva de rättigheter du har kopplat till användningen av dina personuppgifter för dessa ändamål. Om du vill ha mer information om hur Shopify använder dina personuppgifter och om eventuella rättigheter du kan ha, kan du läsa Shopifys riktlinjer för skydd av konsumenters personuppgifter. Beroende på var du bor kan du också ha möjlighet att utöva vissa rättigheter avseende dina personuppgifter här Länk till Shopifys integritetspolicy.

Tredje parts webbplatser och länkar

Tjänsterna kan innehålla länkar till andra webbplatser och andra onlineplattformar som drivs av tredje parter. Om du följer länkar till webbplatser som inte är våra samarbetspartners eller som inte kontrolleras av oss, måste du ta del av deras säkerhets- och integritetspolicyer och övriga villkor. Vi varken garanterar eller ansvarar för integriteten och säkerheten på sådana webbplatser, inklusive för att den information som finns på sådana webbplatser är korrekt, fullständig eller tillförlitlig. Information som du lämnar i offentliga eller delvis offentliga forum, inklusive information som du delar på tredje parts plattformar för sociala nätverk, kan också vara synlig för andra användare av tjänsterna och/eller andra användare av de aktuella tredjepartsplattformarna, utan begränsningar för vår eller andra tredje parters användning av sådan information. När vi tillhandahåller sådana länkar innebär det inte i sig att vi stöder eller går i god för innehållet på sådana plattformar eller att vi stöder eller går i god för ägarna eller operatörerna av sådana plattformar, förutom såsom beskrivs i tjänsterna.

Uppgifter om barn

Tjänsterna är inte avsedda för barn, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter om barn som är under myndighetsåldern i din jurisdiktion. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat sina personuppgifter till oss, kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan för att begära att informationen raderas. Per ikraftträdandedatumet för denna integritetspolicy känner vi inte till att vi "delar" eller "säljer" (såsom dessa begrepp definieras i gällande lag) personuppgifter om enskilda personer under 16 år.

Säkerhet och lagring av din information

Observera att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller ogenomträngliga, och vi kan inte garantera "perfekt säkerhet". Dessutom kan information som du skickar till oss vara osäker under överföringen. Vi rekommenderar inte att du använder osäkra kanaler för att kommunicera känslig eller konfidentiell information till oss.

Hur länge vi kan lagra dina personuppgifter beror på olika faktorer, t.ex. om vi behöver informationen för att upprätthålla ditt konto, för att tillhandahålla tjänsterna, för att uppfylla rättsliga skyldigheter, för att lösa tvister eller i samband med olika typer av tillämpliga avtal och riktlinjer.

Dina rättigheter och val

Beroende på var du bor kan du ha några av eller alla nedanstående rättigheter avseende dina personuppgifter. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, de kan endast gälla under vissa omständigheter, och i vissa fall kan vi avslå din begäran i enlighet med lagen.

Rätt till tillgång Du kan ha rätt att begära tillgång till de personuppgifter vi har lagrat om dig.
Rätt till radering Du kan ha rätt att begära att vi raderar de personuppgifter vi har lagrat om dig.
Rätt till rättelse Du kan ha rätt att begära att vi rättar felaktiga personuppgifter som vi har om dig.
Rätt till dataportabilitet Du kan ha rätt att få en kopia av de personuppgifter vi har om dig och att begära att vi överför dem till en tredje part, under vissa omständigheter och med vissa undantag.
Hantera kommunikationspreferenser Vi kan skicka reklamutskick via e-post till dig. Du kan när som helst avregistrera dig från dessa genom att använda det avregistreringsalternativ som visas i våra e-postmeddelanden till dig. Om du väljer att avregistrera dig kan vi ändå skicka e-postmeddelanden till dig som inte är reklamrelaterade, t.ex. e-post om ditt konto eller beställningar du har lagt.

Om du bor i Storbritannien eller EES kan du, med förbehåll för vissa undantag och begränsningar som tillåts enligt lokala lagar, utöva följande rättigheter utöver de rättigheter som beskrivs ovan:

Invända mot behandling och begränsa behandling: Du kan ha rätt att be oss att stoppa eller begränsa behandlingen av dina personuppgifter för vissa ändamål.
Återkalla samtycke: När vi grundar oss på samtycke för att behandla dina personuppgifter har du rätt att återkalla detta samtycke. Om du återkallar samtycket påverkar det inte lagligheten av eventuell behandling som ägde rum baserat på ditt samtycke innan det återkallades.

Du kan utöva någon av dessa rättigheter såsom beskrivs i tjänsterna eller genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. Besök https://privacy.shopify.com/en för att få mer information om hur Shopify använder dina personuppgifter och eventuella rättigheter du kan ha, inklusive rättigheter avseende uppgifter som behandlas av Shopify.

Vi kommer inte att vidta repressalier mot dig om du utövar någon av dessa rättigheter. Det kan hända att vi behöver bekräfta din identitet innan vi kan behandla dina förfrågningar, i den utsträckning det tillåts eller krävs enligt gällande lagar. I enlighet med gällande lagar kan du utse en representant som kan göra förfrågningar på dina vägnar för att utöva dina rättigheter. Innan vi godtar en sådan begäran från en representant kräver vi att representanten lämnar dokumentation som visar att du har gett dem tillstånd att agera på dina vägnar. Det kan också vara nödvändigt att du bekräftar din identitet direkt till oss. Vi besvarar din begäran så snabbt vi kan och i enlighet med tillämpliga lagkrav.

Klagomål

Om du är missnöjd med hur vi behandlar dina personuppgifter kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. Beroende på var du bor kan du ha rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan, eller att lämna in ett klagomål till din lokala tillsynsmyndighet för dataskydd. För EES finns en lista över ansvariga tillsynsmyndigheter för dataskydd här.

Internationella överföringar

Observera att vi kan överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför det land där du bor.

Om vi överför dina personuppgifter ut ur EES eller Storbritannien grundar vi oss på erkända överföringsmekanismer såsom Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler eller motsvarande avtal som utfärdats av relevanta brittiska myndigheter, när detta är tillämpligt, såvida inte dataöverföringen sker till ett land som har konstaterats erbjuda en adekvat skyddsnivå.

Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, inklusive för att återspegla förändringar i våra rutiner eller av andra driftsmässiga, juridiska eller regulatoriska skäl. Vi publicerar den uppdaterade integritetspolicyn på webbplatsen, uppdaterar datumet "Senast uppdaterad" och skickar ut meddelanden i den utsträckning det krävs enligt gällande lagar.